経験値と選択肢 | メガネ屋は東京都吉祥寺のopteria-Glassias(オプテリアグラシアス) | 眼石祝応のBLOG

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眼石祝応の今朝のtweet-Vol-11

経験値と選択肢:僕は今、すんごく自信を無くしてる。お客様にお渡しした眼鏡が何処までご満足頂けるのか、

それを知りたくても今の仕組みでは、お客様の声がなかなか集まらない。

 

何で自信を無くしているのか？皆さんも不思議に思うでしょ？僕も不思議だったけど、一つ僕なりの仮説を立ててみたんだ。

振り返ればこの業界に入って20数年、キャリアの始まりはブライスショップで、見様見真似で先輩のやってる事を模倣した。

 

今考えると空恐ろしいけど、店長に入社後半年でなって新店立ち上げてアルバイトさんに、

乱視って何？と聞かれてもごめん分からんとしか言えなかった。

 

不勉強にも程がある。

 

でも当時は不安も恐怖もなく、ただ作業をこなしてた。

当時の方が鼻っ柱も高く、僕は謙虚さのカケラも無かった。

 

今では堂々とお客様に僕はただのオタクだから、自信もなく手探りだけどごめんなさい

って毎日謝ってから検査してる。だって仕方が無い、本当に今の方が自信が無いのだから。

 

ここしばらく何故か？と自問自答しているが、朧げながらそのメカニズムが見えて来た。

当時の僕より今の僕は経験値が増えている。以前の僕はお客様の目をみて、お困り事の解決先が、プ

ライスショップの時は視力だけ、創業当初は、プリズムだけ、そもそも選択肢がそれ程無かったのだ。

 

今は違う。

 

眼鏡を用いて快適な暮らしとは？

 

と一つの評価軸を設定したとすると、一体、いつのどの場面に合わせるの？

ってそこに複数の選択肢が存在する。また顧客の考え方の癖も見る。

 

そこに次の段階では脳と心の連携というファクターが追加された。

この時点で飽和状態。僕はグロッキー、ギブアップ寸前だ。

 

そこに畳み掛ける様に、

 

自律神経

 

リンパ

 

血流

 

東洋医学のツボ、

 

ときて、

今の僕は筋肉と筋膜まで、しかも全身の。

更に言えば今後はそこに食まで加わるだろう。

 

インプットからアウトプット迄全て網羅する知識が本来求められる。

でもそれら全てに精通している人は僕が知る限り皆無だ。

つまり今までは頼るべき師匠がいて、誰かに聞けば答えがあった。

 

でもこれからの道は自分で切り開く必要がある。

 

ここ20年いわばパラメーターが加速度的に増えてきてる。

その経験値が増すに連れ、選択肢も増えていく。

その戸惑いが今だと言う事で、僕的に無理矢理納得させている。

 

知れば知るほど分からない事が増えていく。これを楽しさに変換出来ればこれ程楽しい仕事も無いと思う。

僕には恩人とも言うべきお師匠さんが有難い事に無数にいる。

 

でも、

 

守・破・離

 

これを僕は教わった。師匠の教えを守って破って、

 

そしてついに

 

独り立ちし離れる時が来たのかもしれない。

 

今朝のtweetで僕の正直な現在地であり、心境を綴ったのだけど、

本当に年々自信がなくなっていく自分の気持ちの変化に戸惑い驚いている。

 

いつか極めたい。そんな思いで日々学んでいるけど、極みを目指せば目指す程に遠ざかる。それが実感。

宗教者が悟りを開こうとすればするほどに遠ざかる。

それに似ているのかな？

 

なんてお坊さんでも無いのに考えている。若しもこの仮説が正しいのならば、

僕は極みという境地を一回忘れて初心に戻るのが良いのかもしれない。

人一人の数十年の人生で極めようなんておこがましい。でも諦める訳でもなく、一度手放す。

そんな心の在り様を心掛けて見よう。っと思えた春の朝、眼石祝応なのであった。

今日も朝から忙しい。頑張るぞ！！

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